1、通过IP网的分布组建企业IP Call Center，可以随意设立人工坐席。
2、总部的坐席可以由IP网络通过各地的接入网关落地对客户进行回访。回访只产生当地市话费，不产生长途费用。
3、IP呼叫中心的高度集成和易开发性使企业可以大幅度地降低初期设备投资成本，而系统的易维护性又是投资方能够有效地降低维护经营成本。